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极目新闻记者孙婷婷

摄影:极目新闻记者 胡祉祺

通讯员 杨睿

实习生 祁玥鑫 刘昱圻 郑毅

广场舞音乐太大,邻居装修不堪其扰,隔壁宠物吵闹不休。商家用高音广播喇叭炸街……市民在日常生活中经常遇到噪音问题。6月5日,《中华人民共和国噪声污染防治法》正式颁布实施。面对噪声扰民,市民如何拿起法律武器维权?6月16日,武汉市江夏区人民法院立案庭法官王倩做客楚天都市报极目新闻市民有约,对《噪声污染防治法》相关法律问题进行解读。

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楼上楼下安装地震器

法官:维权手段合法合理

来自武昌的张先生打电话来。他的家人住在五楼。由于地板隔音不好,六楼有一个4岁左右的孩子。孩子每天晚上都很皮,跑来跑去,很吵。张先生说,他多次与邻居沟通,希望对方能照顾孩子。晚上不要太吵,但对方漠不关心。他实在受不了,就买了个震楼器,想让对方知难而退。不知道对方知道,现在两家因为这件事吵了起来,对方总是骂他家。为此,张先生不仅找到了社区和物业的报告,还试图报警,但仍然失败了。现在楼上的一个家庭噪音更大,晚上很难入睡。

听了张先生的话后,王钱首先提醒张先生也要注意维权的方式和方法,不能采取非法手段维护自己的权益,建议双方不要加剧邻里矛盾。根据新的《噪声污染防治法》,社区行业委员会、社区、物业等各方都有权共同控制噪声污染。张先生还可拨打12369热线反映,请多方介入协调。此外,王钱建议张先生与邻居协商,邻居有一定的容忍义务,但对方应采取一定措施防止或减少噪音,减少对张先生家庭生活的干扰,如放置隔音垫等。

张先生说,他已经找到了很多部门,但对方的态度并没有改变双方必须在法庭上见面。如果他们想保护自己的权利,他们应该注意收集哪些证据,是否需要购买仪器来测试声音。

在这方面,王钱说,如果张先生想采取诉讼方式,首先确定噪声来源,即确定侵权人,可以购买相关仪器进行测量,但如果进入诉讼阶段,对方对单方面检测有异议,也可以申请法院委托评估噪声是否违反国家标准。王钱进一步补充说,法庭矛盾只会越来越大,如果对方真的对张先生的生活有很大的影响,张先生可以拿起法律武器维护自己的权益,但鉴于邻里关系,远亲不如近邻,邻里关系或维护,建议协调沟通。

江岸区的王先生也反映了邻里之间的噪声纠纷。他的社区是一个老社区,楼下是一个60岁的老人,经常说楼上听到咚咚的声音,他的家住在楼上。虽然家里有孩子,但也不会发出这样的声音。我曾经让老人上楼检查过。虽然我什么也没发现,但老人回去后还是反映经常听到这样的声音,说因为神经衰弱,对声音很敏感。现在因为这个噪音,她精神更虚弱,很难入睡。看病花了很多钱,让王先生赔偿。

王先生说,他的社区是一个老社区,既没有财产也没有行业委员会。他不想让老人继续骚扰自己,但真的没有好办法。他害怕引起老人的情绪兴奋,现在非常困难。王倩说,由于王先生的社区是一个老社区,地板之间的隔音效果可能很差,老人听到的声音可能是由其他楼层带来的。建议王先生与社区沟通。如果老人听到类似的声音,他可以邀请社区工作人员带老人去王先生家,消除老人的疑虑。

ktv建在住宅楼下的夜晚,歌声很吵

法官:KTV居民区不得建设

77岁的胡爸爸打电话说,他在楼上做手机壳的生产和加工,白天做作业,晚上10点多还在加工,发出敲打的噪音,导致他睡不着卧室,不得不睡在沙发上。他报了警,向市长热线报告说,没有结果,这样的生活他持续了三年,每天生活在对方的噪音中,影响他的正常生活,工作,他真的不能,想依靠法律渠道不知道能解决问题。

王钱安慰了这位老人。她说,通过起诉来维护她的合法权益需要充分的证据。首先,确定噪声源,请专业机构检查楼上噪声是否超过国家标准,是否构成侵权,然后考虑是否向法院起诉。她建议老年人可以先拨打12369热线,请有关部门检查。

住在汉江区的李先生打电话反映,他的楼层是商住一体楼,靠近住宅楼的一楼被租给了一家企业,企业把它改造成了KTV,已经一年了。他家正好是KTV上面,每到夜晚楼下KTV很热闹,他有时会感觉到楼有震动。李先生说他不知道自己是太敏感还是太敏感。他认为这是真的KTV带来的。李先生曾经找过KTV理论,KTV说他们做过隔音处理,不可能传到楼上,还有隔层。但李先生还是不明白,KTV是否应该建在住宅楼下,对方产生的噪音是否应该得到管理,他向物业等管理层投诉仍然失败,KTV还是走自己的路。

王倩说,按照有关规定,像KTV该娱乐场所不得设置在住宅建筑(包括商业和住宅建筑)内,边界噪声应符合国家规定的环境噪声标准。建议李先生直接拨打12369热线。

邻居抢工期不按时装修制造噪音

法官:有关部门可以给予行政处罚

住在武昌的方女士打来电话,反映楼上邻居装修声音太大,就像地震一样,午睡被他们吓醒了。方女士说,她多次提醒对方不要在休息时间施工,但对方口头答应很好,过了一会儿又开始施工。反映物业后,对方只能管一段时间。方女士说,对方说因为要赶工程进度,所以抢工期施工,说装修噪音不可避免,希望方女士能理解为邻居。方女士对此非常不满。

听了方女士的话,王倩说,按照规定,装修必须在规定的时间内进行,装修开始前需要与物业签订协议。方女士补充说,楼上没有按规定时间装修,物业也来劝告,但效果不大。王倩表示,新的《噪声污染防治法》明确规定了住宅建筑的室内装修活动,应当按照规定限制工作时间,采取有效措施防止和减少噪声污染。违反上述规定,经有关部门说服教育,拒不改正的,给予警告,可以处二百元以上一千元以下的罚款。建议方女士拨打12369环保热线向相关部门报告。

赵先生打电话说,楼上的邻居没有把空调的室外机放在社区统一规划的位置,而是安装在他的屋顶上方。现在邻居们一打开空调,他们的家人就受不了争吵。让邻居改变位置,对方不听,现在尤其是孩子们必须学习。在这方面,该物业表示,它只能说服没有强制管理权。

王倩说,新的《噪声污染防治法》强调社会共同治理,赋予物业公司和业主委员会劝阻和调解的权利。赵先生可以向物业公司报告,并要求协商调解。如果邻居的行为严重干扰了他人的生活,赵先生也可以拨打110,公安机关有权管理和处罚社会生活噪音。王倩说,赵先生也可以选择民事诉讼,这也需要确定对方是否构成侵权,即噪音是否超过国家规定的标准限值。

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