房子退款可以咨询哪个机构退房咨询电话多少

澎湃新闻记者 庞静涛

上海世茂房地产有限公司(以下简称12月22日上海世茂)向以前购买浦城路住房的购房者宣布新的退房政策,明确了咨询服务费的退款时间:购房者需要在12月24日前提交退款信息,最迟3个工作日后退还咨询服务费。

上海世茂没有明确说明如何处理未能在此时节点提交退款信息的购房者的服务费。澎湃新闻打电话给上海世茂留给购房者的咨询电话,截至出版未接通。

购房款还是按照之前的计划进行的。12月14日,上海世茂通知购房者,购房者将在提交材料后30个工作日内收到退款,包括购房款和10%赔偿。

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图为部分销售房源

上述购房者购买的房屋位于上海浦东新区浦城路580弄浦城社区,产权为上市公司世茂集团(00813.HK)拥有上海世茂。在这批房屋出售之初,有传言说上海房叔卖了陆家嘴93套房套现4.5亿元的消息曾冲上微博热搜榜。此后,该房屋的交易备受关注。

从10月中旬到现在大约两个月,这批房屋的交易一波三折,还没有结束。首先,这批房屋在销售半个月后无法在线签约。记者从知情人士那里了解到,这批房屋在10月底将不再在线签约。在此之前,39名购房者完成了在线签约工作。

此后,12月14日,世茂集团解释说,互联网上的谣言影响了后续流程。经过公司的多次沟通和仔细决策,上述住房销售将不得不停止。

到12月22日,业主仍在与业主协商退房事宜。一些买家告诉澎湃新闻,一些买家在同一天约好去世茂集团咨询退房事宜,然后双方进行了多次协商。买家表示,咨询服务费是他们关注的焦点,世茂以前的退房计划不涉及这部分。

澎湃新闻获悉,上海世茂首先自行出售这批房屋。由于效果不佳,上海宝丰房地产物业管理有限公司授权剩余96套房屋(以下简称宝丰”)包销,双方于9月30日签署了团购协议。宝丰还与上海庆兴企业发展有限公司(以下简称庆兴)合作。

所谓包销,即项目产权房以固定总价委托给第三方公司销售,包销公司在房屋销售过程中享受溢价。

正是由于溢价的存在,购房者需要支付的钱不仅仅是购房款。一些买家告诉澎湃新闻,他们支付了两笔钱,包括购房款和咨询服务费。前者支付给房屋产权人上海世茂,双方签订《上海房地产销售合同》;后者支付给双方签订咨询服务合同。

以购买72.7平方米房屋的购房者为例,购房者购买支付653.56万元,其中购房款548万元,其余为咨询服务费,服务费比例约为16%。上海世茂赔偿的10%购房款约为548万元的10%。

此前有传言称,万人购房也是由于溢价可能带来的利润,因此包销公司在承担项目后,进行了广泛的宣传,并以高佣金的形式启动了房地产经纪人。一些买家说,由于人员众多,销售现场气氛相当紧张,一些买家毫不犹豫地支付现金等于购买房屋,一些买家愿意成为候选人,希望有人退房获得购买配额。

包销模式曾经让退房陷入两难境地。

一些买家向记者提供了宝丰和庆阳联合发布的信息描述。宝丰和庆阳在情况描述中表示,宝丰和庆阳向上海世茂支付了8600多万元。上海世茂宣布退房后,双方一直敦促世茂退款,但世茂一直拖延退款。

宝丰和庆赵表示,他们将用世茂退还的款项退还买方的服务费。双方在退房事件发生前已向渠道和中介机构结算佣金,损失严重。庆赵目前没有经济能力退还买方的咨询服务费。

上海世茂公布的退款方案不涉及咨询服务费,只退还购房款。

编辑:刘秀浩 图片编辑:施佳慧

校对:栾梦

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