退购房首付公司怎么办退购房首付公司怎么办理

近日,郑州市民李芳(笔名)向《河南青年时报》投诉,郑州荣创城订购的房屋已超过销售部承诺的退款期限,尚未收到17.5万元的首付。

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李芳说,在定房过程中,由于自身原因,除了售楼部扣除的押金2万元外,售楼部承诺90天内退还剩余的17.5万元首付款,未收到。

2月28日,负责融创城销售部客户投诉的张先生告诉记者,李芳的退款正处于支付环节,就像其他需要退款的人一样。张先生说:我也想问公司,在正常情况下,他们应该退款,但他们真的没有退款。我也在催促这件事。

公民退房推诿,开发商迟迟退房

2021年10月27日,李芳在管城区融创城订购了一套房子。李芳介绍说,当时开发商融创城销售部的促销活动比较大,很多人来看房。根据协议,她向销售部支付了2万元定金和17.5万元首付款。回家后,李芳考虑到自己的情况,第二天,她向房地产顾问提出了退房要求。

李芳说,退房之路不是很顺利。房地产顾问多次推诿,因太忙而不办理退款手续。直到半个月后,荣创城销售部才同意退房,但退房前需签订协议,协议规定首付款应在3个月内退还。

已经三个多月了,钱还没到。2月28日,李芳告诉记者,她多次询问房地产顾问退款,但她得到的回复是付款,让他们等待。

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业主曾与售楼部达成协议,约定90天内退款

根据李芳提供的终止协议,该协议于2021年11月11日在郑州市管城区签署。双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经友好协商,达成退房。甲方为卖方,乙方为李芳。

协议规定,甲方有权不返还乙方支付的2万元定金作为违约金。自本协议生效之日起90日内,甲方扣除违约金后,将剩余17.5万元无息返还给乙方。

其实我已经承担了2万元的定金损失,融创首付应该很快退还给我,但协议约定3个月后退还,3个月内无息占用首付。李芳说,签署退款协议也很无助。作为一个弱势个人,面对融创等上市公司,没有其他办法,只能签署协议和其他退款。

融创销售部:李芳等人在退款名单中

李芳担心退款会被推迟。2月28日,记者致电荣创城销售部处理客户投诉的张先生。

张先生介绍说,李芳的退款基本上和其他人的退款情况一样付款环节,都在退款名单上。我也想问公司,在正常情况下,应该退款,但真的没有退款,我也在敦促这件事。

什么时候可以退款?张先生说,他今天周一在公司开会,他们也在向公司报告退款名单,但他们无法回复具体的退款时间。

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来源 河南青年时报·东风新闻

记者 弯文奎

编辑 张磊

校对 夏寒

审核 田震

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