购房不退定金,找哪个政府部门购房不退定金,找哪个政府部门投诉

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交了定金和首付后,发现银行暂时不能放贷,因为车贷影响流水。买家想退款,但是多彩·康城开发商表示,5万元定金不退,双方陷入僵局。

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交定金和首付 房贷放不下

9月27日上午,白女士说她在渭南多彩·康城买了套房,交了26万多元定金和首付。后来因为房贷办不下来想退房,被销售部拒绝了。

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记者看到里友反映问题后,联系了里友白女士,称她8月18日多姿多彩。·康成看了一套房,与开发商陕西泛华建设有限公司签订了认购协议,交了5万元定金。8月22日,她把账户对账单给了多彩的账单·康城房地产顾问姚女士,姚女士看完后说银行可以放贷,8月27日,她交了21万首付,去银行面签。但后来收到银行了银行的通知,要求他可以放贷。

白女士说:如果销售人员告诉我有汽车贷款,我不能借钱,我就不会买房子。现在我不能借钱,开发商也不会退款。我认为这是在欺骗消费者。

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开发商:如果坚持退房,押金不退

9月27日上午,记者和白女士来到多彩的地方·康城销售部,姚女士说,看信用调查没有问题,直接去银行面对面签字,后来得知汽车贷款导致账户流量下降,这个问题可以解决。销售总监赵女士给出了两个解决方案:要么先偿还汽车贷款,要么继续增加账户流量。

白女士说,没有多余的钱来偿还汽车贷款,也没有钱来增加自来水,因为销售人员在签署账单前没有完全告知义务,她多次谈判失败,现在不想在这里买房子,只是想退款。

赵主任表示,将向领导汇报,由领导解决此事。

27日下午,多彩·康城负责人纪先生表示,房地产顾问只检查客户的相关贷款信息是否符合贷款条件,不能保证贷款金额的申请。这种情况不是员工的错误,也不是没有办法解决,因为合同不退款不改名,所以白女士坚持退房,押金不退还。

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律师:退还押金取决于哪一方有过错

白女士坚决要求退房并退还押金。记者采访了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。他说,如果有汽车贷款,房屋抵押贷款将无法办理,或者白女士在向销售房地产顾问提供汽车贷款信息时存在信用调查问题,但销售房地产顾问仍承诺办理抵押贷款以出售房屋,因此房屋卖方存在过错,房屋卖方有义务退还押金。

赵良善强调,相反,如果白女士向销售房地产顾问提供汽车贷款信息没有问题,但由于汽车贷款问题,导致白女士信用问题,那么不能处理抵押贷款的责任是白女士,白女士无权要求退还押金。

赵良善建议,卖方应尽量与白女士协商退还押金。如果谈判失败,白女士可以收集相关证据,诉诸法院解决双方纠纷。

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