延期退房申请书房屋延期退房程序

当你想退房时,你突然接到了一个重要的工作电话,所以你推迟了退房时间。客人应该加班吗?最近,厦门市湖里区法院审理了此类案件并作出判决。

住客

延迟退房是有原因的 不应房费

去年4月9日,吴先生和他的家人住在湖里的一家酒店,预订了两个房间,他们于4月12日退房。据吴先生说,退房当天下午1点多,他收拾行李时,因为有重要的工作电话,在房间里接听。下午2:30左右,他的家人到前台办理了另一间房的退房手续,并告诉前台工作人员两间房都没有续住。20分钟后,吴先生下楼退房,工作人员表示,按规定加半天房费300元。吴先生不同意。他说他是这家酒店的老客户,从来没有遇到过这样的费用。双方协商不成,吴先生先付款,然后向法院起诉酒店,要求酒店退还300元的房费,道歉,精神损失1元,聘请律师8000元。

酒店

因客人延迟退房 错过了安排时间

酒店对此事做出了回应:根据吴先生在预订客房时确认的预订必须阅读,离开时间为中午12点前,吴先生还签署并确认了酒店的住宿时间结算方法。事发当天下午1点多,前台工作人员打电话提醒吴先生及其家人,然后有一个团队搬进来。虽然吴先生的家人也在12点以上退房,但考虑到房间还有时间打扫和重复使用,没有额外的费用。在工作人员电话联系、上楼敲门的情况下,吴先生直到下午2点53分才退房,导致错过了安排时间,所以他向吴先生收取了半天的房费。

审理

约定退房时间 双方应当按照合同履行

湖里区法院认为,中午12点后入住和12点前退房是酒店住宿的惯例。吴先生在网络平台上预订房间时,预订必须阅读明确表示,应视为吴先生同意了内容并做出了承诺。其次,酒店《客人临时住宿登记表》也有类似的提示,以及吴先生的签名,酒店工作人员也提醒。因此,退房时间属于双方合同约定的内容,双方应按照合同履行。即使吴先生辩称之前没有收取加班费,也不足以证明他与酒店形成了新的交易习惯。最后,法院驳回了吴先生的诉讼请求。

来源 厦门晚报

责编 罗秋旭

校对 刘自学

编审 刘超

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