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1

付了定金后悔怎么办?

买家:我被美女主播种草了。我一时冲动,订了一盒烫染专用洗发水。冷静下来,想想几根头发。我的押金能退吗?

律师:押金不回来。如果期限内未支付余款,押金将不予退还。

买家:我不能买吗?这不是霸王条款吗?

解析

存款具有担保合同履行的意义,一般不得超过合同标的的的20%。付款人不履行合同义务的,无权要求退还存款;接受存款人不履行合同义务的,应当双倍退还存款。

预付款、押金、意向金不属于押金,必须在下订单前仔细识别,注意押金可以退还,押金不退还。如果你后悔付了定金怎么办?您可以在支付最终付款后选择全额退款,以减少损失。

法律点

《民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向另一方支付定金作为债权担保。定金合同自实际交付定金之日起成立。定金金额由当事人约定;但不得超过主合同标的金额的20%,超出部分不产生定金效力。实际交付的定金金额超过或者少于约定金额的,视为变更约定的定金金额。

《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵消价款或者收回。支付定金的一方不履行债务或者不符合约定,无权要求退还定金;收到定金的一方不履行债务或者不符合约定,不能达到合同目的的,应当双倍返还定金。

2

快递损坏丢失怎么办?

这一秒还是尾款人

下一秒就成了收件人

有的快递十分钟送到

有些永远无法到达

在运送途中

快递着火或丢失

怎么办?

解析

快递签收前,商户应对货物损坏或损坏负责。买方可以申请延迟收货,并要求卖方重新发货。如果卖方未能及时重新发货,消费者可以要求一定的赔偿。如果您不想继续购买该产品,您也可以向卖方申请退款。

提醒:对于贵重物品,最好要求卖方保价,避免快递丢失维权困难;签收方在签收物品前确认无误。

法律点

民法典第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

3

一旦商品出售,真的不退货吗?

衣服的尺寸不合适

但商家说一旦售出

概不退换

他说的不算!

七天无理由退货

消费者的合法权益

无论是打折商品还是礼品

解析

如果是质量问题,则不受七天的限制。但并不是所有的产品都可以在七天内无故退货。对于主动上门的退款必须小心!这可能是一个欺诈行为!

法律点

《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但除下列商品外:

(一)消费者定制;

(二)新鲜易腐;

(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字商品;

(四)报纸、期刊交付。

除前款所列商品外,消费者费者在购买时根据商品性质确认不适合退货的商品不适用无故退货。

4

网购纠纷怎么办?

付款前亲吻

付款后不见人

网购纠纷向谁求助?

解析

在网上购物交易过程中,要注意收集和保存聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等相关购物证据。

转让:广西工会

来源: 南宁广播电视台

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